顾客进店要摘口罩？连锁超市巨头道歉

By 新西兰中文先驱网· 2020年08月14日 04:48

0:00/0:00

新西兰中文先驱网 Charles 编译

位于奥克兰Papakura的New World超市，过去曾一直要求顾客在进店时进行面部识别，以帮助打击盗窃，如果乘客佩戴口罩，则需将其摘下。

现在，这一政策被取消了。

New World母公司Foodstuffs发表声明，为这项违反公共卫生安全的政策表示道歉。

超市的这一政策最早引起注意，是因为一名当地女性的抱怨。她说，她家里的一名成员在入口处被“盯”上，要求其摘下口罩，面对摄像头，而其他人则可以直接入店。

Foodstuffs发言人在回应英文《先驱报》的询问时表示，面部识别有助于防止盗窃。

“很不幸，这家店的入店行窃率很高，而面部识别可以帮助减少严重的库存损失。通常情况下，这项技术不会影响顾客的体验，只是帮助超市和警方将犯罪活动降至最低而已。”

“超市在入口处放置一个标牌，要求所有顾客在进入超市后才能戴上口罩，这与政府关于口罩使用的指导意见不一致。”

“这个标牌现在已经被移除，顾客在入店时也不需要摘口罩。对于给顾客造成的不便，我们深表歉意。”

Foodstuffs没有回应关于有多少店铺使用面部识别技术的问题，但他们此前为自己使用该技术进行过辩护。

2018年，Foodstuffs告诉英文《先驱报》:“和所有其他零售商一样，我们非常重视盗窃以及顾客和员工的安全。

“盗窃是一个日益严重的问题，针对我们员工的攻击也越来越多。造成重大伤害的事件层出不穷。我们使用多种策略来保护我们的员工、客户和产品，我们对此不予道歉。”

“闭路电视有助于减少冤假错案，还可以协助警方调查。”

相关阅读

大批奥克兰人“逃往”皇后镇？当地市长如此回应

covid 19 chinese herald

注：本文为新西兰中文先驱网编译/原创，欢迎转发分享；但严禁复制等未经授权的非法使用。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。使用授权请联系news@chnet.co.nz 。

(责编：charles)

相关新闻